유능한 생존자

생존 유형

결론에 먼저 도착하고 근거는 나중에 찾는 사람입니다. 특히 사람의 마음이 어디로 기우는지를 빠르게 읽어, 갈등이 커지기 전에 조정하고 무리가 흩어지려 할 때 붙잡아둡니다. 문제는 그 판단을 남에게 설명하기 어렵다는 점입니다. 맞았을 때도 왜 맞았는지 남지 않으니 다음에 같은 방식이 통할지 자신도 알 수 없고, 그래서 확신이 필요한 자리에서 오히려 흔들립니다. 일상에서는 이런 식으로 나타납니다. 회의실에 들어선 순간 오늘 분위기가 안 좋다는 걸 알아채고, 친구가 '괜찮아'라고 말해도 안 괜찮다는 걸 압니다. 소개팅 자리에서 십 분 만에 결론이 나기도 합니다. 다만 왜 그렇게 느꼈냐고 물으면 딱히 댈 말이 없습니다. 사람이 변수의 대부분을 차지하는 상황에서는 이 감각이 지도보다 유용할 때가 있습니다. 문제는 그 지도를 남과 나눠 볼 수 없다는 것이겠지요.

강점과 약점

설명할 수 없어도 맞아떨어지는 직관이 무기지만, 근거가 없기 때문에 남을 설득하기 어렵고 스스로도 흔들리기 쉽습니다. 이 사람과는 오래 못 가겠다는 느낌이 몇 달 뒤에 맞아떨어진 경험이 있을 겁니다. 하지만 이유를 찾지 못해 어영부영 했던 적은 없던가요?

조언

• 직감을 기록하기 — 판단한 내용과 결과를 남겨두면 직감이 근거로 바뀝니다. 맞은 기록이 쌓이면 설득력이 생깁니다.
• 숫자로 확인하기 — 감각이 놓치는 것은 대개 수량입니다. 며칠분인지, 몇 명인지만이라도 세어보고 결정하세요.

맺음말

측정할 수 없는 것은 개선할 수 없다. — 피터 드러커(전승)